Політика конфіденційності

1. Хто ми

Amuli («ми», «Сервіс») — щоденник здоров'я дитини з AI-помічником. Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, навіщо, та які у вас права. Контакт: [email protected].

2. Які дані ми збираємо

• Дані акаунта: email, ім'я, країна, мова та одиниці вимірювання.
• Дані про здоров'я дитини, які вводите ви: профілі (ім'я, дата народження, вага, зріст), епізоди хвороб, симптоми, температура, ліки, алергії, щеплення, візити до лікаря, сімейний анамнез, завантажені медичні документи та ваші розмови з AI-помічником.
• Технічні дані: інформація про пристрій, звіти про збої та аналітика використання, потрібні для роботи Сервісу.

3. Медичні дані та ваша явна згода

Інформація про здоров'я — це особлива категорія персональних даних за статтею 9 GDPR. Ми обробляємо її лише за вашою явною згодою, наданою під час реєстрації, і лише для роботи Сервісу: зберігання щоденника, формування медичного контексту дитини та генерації відповідей AI з урахуванням цього контексту. Ви можете відкликати згоду будь-коли, видаливши акаунт.

4. Дані дітей

Власником акаунта завжди є батько, мати або законний опікун. Ви вносите дані про дитину як її законний представник; діти не користуються Amuli безпосередньо. Ми не збираємо більше даних, ніж потрібно для роботи щоденника.

5. Хто обробляє дані

• Amazon Web Services (регіон ЄС) — зашифроване зберігання бази даних і завантажених документів, а також розпізнавання тексту (OCR) з документів.
• Anthropic Claude через Amazon Bedrock (регіон ЄС) — генерація відповідей AI-помічника. Передається лише медичний контекст, потрібний для відповіді; юридичне ім'я дитини ніколи не включається до AI-профілю. Вхідні дані не використовуються для навчання моделей.
• Twilio SendGrid (США) — надсилання листів із кодом входу. Отримує лише вашу email-адресу, ніколи — медичні дані. Діють Стандартні договірні положення (SCC).
• Google Firebase Crashlytics та Analytics (США) — звіти про збої та анонімна статистика використання (перегляди екранів, модель пристрою). Медичний вміст не надсилається. Діють SCC; аналітику можна вимкнути в Налаштуваннях.

Ці провайдери діють як процесори даних за угодами про обробку даних. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані комусь для їхніх власних цілей. Ніколи.

6. Де зберігаються дані

Ваш щоденник — база даних і завантажені документи — зберігається зашифрованим при зберіганні та передачі у дата-центрах на території Європейського Союзу. Відповіді AI також генеруються всередині ЄС(Amazon Bedrock, EU-inference). За межі ЄС виходять лише листи для входу (SendGrid) і телеметрія збоїв/використання (Firebase) — обидва за SCC і без медичних записів.

7. Як довго ми їх зберігаємо

Ваш щоденник зберігається, доки існує ваш акаунт. Коли ви видаляєте акаунт, усі персональні дані — записи бази даних, завантажені документи та історія чату — безповоротно стираються, зокрема файли у хмарному сховищі; резервні копії закінчуються протягом 7 днів. Технічні журнали активності автоматично анонімізуються та видаляються за регулярним графіком.

8. Ваші права

• Доступ, експорт і виправлення ваших даних — напишіть на [email protected]
• Видалити акаунт і всі дані — кнопка в застосунку, а не звернення в підтримку
• Відкликати згоду будь-коли (видалення акаунта відкликає її)
• Поскаржитися до органу захисту персональних даних

9. Чим Amuli не є

Amuli — інформаційний помічник і щоденник. Він не є медичним виробом, не ставить діагнозів і не замінює професійну медичну консультацію. Відповіді помічника генерує ШІ, і вони позначені так у застосунку.

10. Зміни

Про суттєві зміни цієї політики ми повідомимо вас у застосунку до того, як вони набудуть чинності.